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Jun 13, 2023

CEO デビッド・スンデ氏が語る固定バス会社の内情

固定路線バス (写真: 固定路線) 固定路線は最近、ペンシルベニア州アレンタウン/ベツレヘム (ABE) からの空港間バス運行について TSA から承認を得たと発表しました。

固定バス（写真：固定バス）

固定電話は最近、ペンシルベニア州アレンタウン/ベツレヘム（ABE）およびニュージャージー州アトランティックシティ（ACY）からフィラデルフィア国際空港（PHL）までのエアサイド間の大型バスの運行についてTSAから承認を得たと発表した。

この新たな承認により、乗客はアレンタウンまたはアトランティックシティのいずれかでTSAの保安検査を通過し、フィラデルフィア行きのバスに乗車し、フィラデルフィア空港でエアサイドゲートに到着するバスとのシームレスな接続を享受できることになる。

ランドラインはバスを運行しており、現在、米国に本拠を置く航空会社 3 社、つまりアメリカン、ユナイテッド、サン カントリーと提携して、小規模都市から大規模ハブへの接続を提供しています。 現時点でアメリカ人向けにフィラデルフィア発着で運航されている同社のサービスは、TSAの認可を受けてエアサイドからエアサイドへの運行を許可されている唯一のサービスです。

AirlinesGeeks は、Landline の CEO 兼創設者である David Sunde にインタビューし、彼のビジネスと航空ネットワークに対するビジョンについて詳しく聞きました。

AG: まず、固定電話は何をするのですか?

スンデ氏: 固定電話は、世界の航空会社へのマルチモーダル接続を提供する大手プロバイダーです。 航空会社が飛行機と飛行機を接続するのと同じように、地上交通機関への接続を追加できるようにします。

AG: わかりました。 あなたは大手航空会社でネットワーク計画の分野で働いていたと聞きました。 それでは、Landline の背後にある物語は何でしょうか?また、このアイデアはどのように形成されたのでしょうか?

スンデ: ええ、つまり、私は共同創設者のベン・マンソンと一緒にランドラインを立ち上げました。私たちは二人ともネットワークプランナーで、地域のビジネスに携わっていました。そして、ご存知のとおり、米国におけるパイロット不足の問題についてもある程度理解していたのです。 50 席未満のジェット機の運航を継続するだけでも、非常に困難になるでしょう。

つまり、パイロットは別として、76 席未満では新しい航空機技術は存在しません。 それで、とにかく、飛行機は、サービスがタイムアウトするだけです。 そして、私たち二人とも、結局のところ、航空会社は旅客輸送システムであるという信念を持っているだけだと思います。 航空会社が飛行機を運航しなければならないという物理法則はありません。 結局は、好みの座席と、一定レベルの顧客満足度を一定に保つためにそれらの座席を製造するのにどれだけのコストがかかるかということになります。

したがって、顧客に同様のエクスペリエンスを提供できれば、結局のところ、航空会社はネットワークに座席を配置し、ポイント A からポイント B までできるだけ効率的に人々を移動させようとしているだけだと私たちは信じています。バスでも同等の顧客エクスペリエンスを提供するためにしなければならないことのリストを作成するようなものです。固定電話がまさにそれを行っていることがわかると思います。

少し違う考え方かもしれませんが、私の世界観は、将来に向けて、航空会社が飛行機の運航者であるという考えは衰退していくものだと考えています。 そして、航空会社はドア・ツー・ドアの輸送会社であるという考えは今後ますます強まるだろう。

彼らのロイヤルティ プログラムに変化が起こっているのがわかります。固定電話のような人々と協力していること、電気自動車料金のようなものへの関心、これらすべてのことは、未来は旅行そのものであることを私に示しています。それは航空会社ではなく、会社です。 そして、それこそが、私たちが促進に貢献したい真の変化なのです。

なるほど。 私はあなたの意見に完全に同意します。 彼らはそれを容易にするために、またより大きなネットワークに到達できるようにするために、電車やバスを含む他の多くの交通手段と協力していると思います。 そしてそれが航空会社のすべてなのです。

AG: 最近 TSA が承認したエアサイド間の輸送は、多くの人にとってまだかなり新しい概念です。 どのように機能するのか簡単に説明してもらえますか?

スンデ: それには 2 つの部分があります。 予約方法があり、それはまさに乗り継ぎ便の旅程を予約する方法と同じです。 あなたはアトランティックシティに住んでいて、ロサンゼルスに飛行機で行きたいと思っているとします。 Google のフライト、Expedia、AA.com など、従来は航空券を購入していた場所であればどこでも利用できます。 出発地としてアトランティックシティ、目的地として LAX と入力します。